Allgemeines

Alle Leistungen, die vom Onlineshop für den Kunden erbracht werden, erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn sie zwischen Onlineshop und Kunde schriftlich vereinbart wurden.

Vertragsschluss

1. Die Angebote des Onlineshops im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, im Onlineshop Waren zu bestellen.
2. Durch die Bestellung der gewünschten Waren im Internet gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
3. Bestellvorgang:
   1. Der Bestellvorgang beginnt mit der Auswahl eines Artikels, der mit dem Klick „Jetzt Kaufen!“ in den Warenkorb gelegt wird. Bei manchen Artikeln können Sie die Farbe und Größe auswählen.
   2. Wahlweise können Sie im Shop nach weiteren interessanten Produkten suchen und diese ebenfalls in den Warenkorb ablegen. Sie können zu jederzeit mit dem Klick „Warenkorb“ sich über dessen Inhalt informieren.
   3. Im Warenkorb können Sie die Artikelanzahl verändern oder eine Position komplett entfernen (Dazu muss der Haken in der Spalte „Entfernen“ gesetzt werden). Anschließend wird mit einem Klick auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ die gewünschte Veränderung im Warenkorb durchgeführt und wiederum angezeigt.
   4. Durch einen Klick auf den Button „Kasse“ wechseln Sie zur Anmeldeseite.
      1. Bei der ersten Bestellung in unserem Shop ist eine Registrierung über die Schaltfläche „Weiter“ erforderlich. Tragen Sie dort Ihre Daten ein und registrieren Sie sich über den Button „Weiter“. Sie sind nun registriert und werden anschließend wieder zurück zum Warenkorb (Pkt. 3) geleitet.
      2. Sind Sie bereits im Shop registriert, so können Sie sich auf der Anmeldeseite mit E-Mail-Adresse, Passwort und Klick auf „Anmelden“ einloggen. Anschließend werden Sie zurück zum Warenkorb (Pkt. 3) geleitet.
   5. Über den Button „Kasse“ im Warenkorb können Sie aus den Versandoptionen wählen.
      Ihre Versandadresse können Sie über die Schaltfläche „Adresse ändern“ nach Bedarf abändern. Geben Sie auf dieser Seite Ihre gewünschte Versandadresse ein und bestätigen Sie diese mit Klick auf den Button „Weiter“.
      Akzeptieren Sie die Versandkosten und den Versand mit GLS mit Klick auf „Weiter“.
   6. Auf der Seite „Zahlungsweise“ können Sie mit Klick auf „Adresse ändern“ nach Bedarf ihre Rechnungsanschrift ändern. Bestätigen Sie diese Änderung mit Klick auf „Weiter“.
      Hier können Sie nun über Ihre gewünschte Zahlungsweise auswählen.
      1. Für die Bezahlung per „Sofortüberweisung“ benötigen Sie ein Konto mit Online-Banking-Funktion. Diese Bezahlung wird nach Bestätigung der Bestellung (Pkt. 7) eingeleitet.
      2. Für die Bezahlung per „Vorkasse/Überweisung“ erhalten Sie bei Bestellbestätigung (Pkt. 7) die zur Überweisung notwendigen Bankdaten (Kontoinhaber, Kontonummer, Bank, BLZ).

      Außerdem haben Sie Möglichkeit, Anmerkungen zu Ihrer Bestellung einzufügen.
      Im Anschluss besteht für Sie die Möglichkeit, unsere Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedigungen durchzulesen. Diese müssen Sie mit dem Setzen des Hakens akzeptieren um die Bestellung mit Klick auf den Button „Weiter“ fortsetzen zu können.

   7. Auf der folgenden Seite haben Sie im Überblick:
      • Versandadresse
      • Rechnungsadresse
      • Versandart
      • Zahlungsweise, bei Vorkasse mit Kontodaten
      • Artikel
      • Endsumme (inkl. Mehrwertsteuer und evtl. Versandkosten)
   8. 1. Bei Vorkasse wird mit Klick auf „Bestellen“ die Bestellung ausgeführt und beendet (Pkt. 9.)
      2. Bei Sofortüberweisung erfolgt mit Klick auf „Bestellen“ eine Weiterleitung zum Formular der Firma Payment Network AG. Nach erfolgreicher Bezahlung über sofort-ueberweisung.de (Payment Network AG) werden Sie zurück zum Shop geleitet und die Bestellung wurde ausgeführt und ist hiermit beendet.
   9. Mit Beendigung der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per eMail.
   10. In jedem Schritt des Bestellungvorgangs können Sie auf zurückliegende Seiten wechseln und Ihre Eingaben überprüfen und evtl. bearbeiten.
4. Der Kunde wird über die Nichtverfügbarkeit der bestellten Artikel umgehend informiert. Eine evtl. bereits geleistete Gegenleistung wird umgehend zurückerstattet.
5. Bei www.natur-holzspielzeug.de gibt es keinen Mindestbestellwert.

Lieferung

1. Alle Artikel werden umgehend, sofern ab Lager verfügbar, ausgeliefert. Die Lieferung erfolgt sowohl innerhalb Deutschlands ( ohne Inseln ) als auch nach Österreich. Hier wird das Versandunternehmen GLS ( versicherter Versand ) beauftragt. Wird ein Versand außerhalb dieser genannten Länder, als auch die Inseln Deutschlands gewünscht, bitte Anfragen unter info@natur-holzspielzeug.de
2. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands ( ohne Inseln ) beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, maximal 3-4 Werktage nach vollständigem Zahlungseingang ausschließlich durch Vorkasse( Überweisung ) oder Sofortüberweisung.
   Bei Lieferungen nach Österreich beträgt die Lieferzeit, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, maximal 5-7 Werktage nach vollständigem Zahlungseingang ausschließlich durch Vorkasse ( Überweisung ) oder Sofortüberweisung.
3. Sollte ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar sein, informieren wir Sie per E-mail über die zu erwartende Lieferzeit, sofern uns eine Adresse von Ihnen vorliegt.
   
   Bei Lieferungsverzögerungen, wie beispielsweise durch höhere Gewalt, Verkehrsstörungen und Verfügungen von hoher Hand, sowie sonstige von uns nicht zu vertretende Ereignisse, kann kein Schadensersatzanspruch gegen uns erhoben werden.

Verpackungs- und Versandkosten

1. Für Lieferung innerhalb Deutschlands ( ohne Inseln ) und Verpackungskosten berechnen wir einen anteiligen Pauschalbetrag von 5.95 Euro, unabhängig von Anzahl und Gewicht der Artikel.
   
   Bei Lieferung nach Österreich und Verpackungskosten berechnen wir einen anteiligen Pauschalbetrag von 9.95 Euro, unabhängig von Anzahl und Gewicht der Artikel.
2. Bei Bestellungen mit einem Bestellwert ab 75,- Euro liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Für Auslandslieferungen gilt die Versandkostenbefreiung bei einem Bestellwert ab 75 Euro nicht.
3. Sollten Teillieferungen notwendig, und der Warenwert unter 75,- Euro sein, kommen keine weiteren Kosten als der vereinbarte Pauschalbetrag, auf Sie zu.
4. Auf Wunsch können auch - gegen zusätzliche Kosten des jeweiligen Kurierdienstes - Eillieferungen durchgeführt werden.

Zahlung

1. Alle angegebenen Preise sind Endpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer von derzeit 19% beinhalten.
2. Bei allen Lieferungen sind folgende Zahlweisen möglich:
   • per Vorkasse:
     ( Der Kunde ist verpflichtet, den Kaufpreis nach Vertragsschluss unverzüglich per Überweisung auf unser Konto zu zahlen. )
     
     Bei Zahlung per Vorkasse erhalten Sie von uns eine E-mail mit den genauen Rechnungsdaten. Bitte tragen Sie deshalb unbedingt Ihre E-mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer in das Bestellformular ein, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Bitte geben Sie bei der Überweisung als Verwendungszweck Ihren Namen und die Rechnungsnummer ein, damit wir Ihren Zahlungseingang der Bestellung zuordnen können.
   • per Sofortüberweisung:
     Sofortüberweisung ist der kostenlose, TÜV-zertifizierte Zahlungsdienst der Payment Network AG. Ihre Vorteile: keine zusätzliche Registrierung, automatische Abbuchung von Ihrem Online-Bankkonto, höchste Sicherheitsstandards und sofortiger Versand von Lagerware. Für die Bezahlung mit Sofortüberweisung benötigen Sie Ihre eBanking Zugangsdaten, d.h. Bankverbindung, Kontonummer, PIN und TAN. Mehr Informationen finden Sie hier: www.sofortueberweisung.de.

Widerrufsbelehrung

Das folgende Muster der Widerrufsbelehrung entspricht der BGB-InfoV und genügt damit den Anforderungen an eine ordnungsgemäße Widerrufsbelehrung nach §355 Abs.2 BGB

1. Widerrufsrecht
   
   Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform ( z.B. Brief, Fax, E-mail ) oder- wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger ( bzw. bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß §312c Abs.2 BGB in Verbindung mit §1 Abs.2, 3 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Informationspflichten gemäß §312e Abs.1 Satz 1 BGB in Verbindung mit §3 BGB-InfoV.
   
   Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
   
   Natur - Holzspielzeug
   Friedrich Deuschl
   Robert-Bosch-Str. 10
   83527 Haag i. OB.
   Deutschland
   www.natur-holzspielzeug.de
   info@natur-holspielzeug.de
   Fax 08072-374209
2. Widerrufsfolgen
   
   Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben.
   
   Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückzugewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Die kann dazu führen, dass Sie die vertraglichen Zahlungsverpflichtungen für den Zeitraum bis zum Widerruf gleichwohl erfüllen müssen. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
3. Besondere Hinweise:
   
   Keine weiteren besonderen Hinweise.

Ende der Widerrufsbelehrung

Gewährleistung

Bestellte Ware wird generell vor dem Verlassen unseres Hauses sorgfältig geprüft, somit sind unsere Waren frei von Herstellungs- und Materialfehlern.

Sollten Transportschäden an der Ware festgestellt werden, hat der Empfänger unverzüglich Schadensmeldung gegenüber dem Frachtführer (Versanddienst) zu machen. Sonstige erkennbare Transportschäden sind spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware uns gegenüber schriftlich  geltend zu machen.

Wir haften nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung, normaler Abnutzung oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Bei Reparaturen an der Ware in Eigenleistung oder durch Dritte, die ohne unser schriftliches Einverständnis erfolgten, erlischt der Gewährleistungsanspruch an uns.

Haftung

1. Der Onlineshop haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung für Garantien erfolgt verschuldensunabhängig. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Onlineshop ausschließlich nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes, wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatzanspruch für die leicht fahrlässige Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht wegen der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird. Für das Verschulden von Erfüllungsgehilfen und Vertretern haftet der Onlineshop in demselben Umfang.
2. Die Regelung des vorstehenden Absatzes (8.1) erstreckt sich auf Schadensersatz neben der Leistung, den Schadensersatz statt der Leistung und den Ersatzanspruch wegen vergeblicher Aufwendungen, gleich aus welchem Rechtsgrund, einschließlich der Haftung wegen Mängeln, Verzugs oder Unmöglichkeit.

Datenschutz

Die von Ihnen übermittelten Daten werden von uns ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen verwendet. Alle Ihre Daten werden von uns streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte (z.B. Versanddienste) erfolgt von uns nur, sofern dies für die Auftragsabwicklung erforderlich ist. Die Bestelldaten werden verschlüsselt und gesichert übertragen, wir übernehmen jedoch keine Haftung für die Datensicherheit während dieser Übertragungen über das Internet (z.B. wegen technischer Fehler des Providers) oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Dateien unserer Internetpräsenz. Zugangsdaten für das Kunden-Login, die auf Wunsch des Kunden an diesen übermittelt werden, sind vom Kunden streng vertraulich zu behandeln, da wir keinerlei Verantwortung für die Nutzung und Verwendung dieser Daten übernehmen.

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Copyright

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Sonstiges

Wir haben keinen Einfluss darauf, wenn Artikel von unseren Lieferanten aus dem Programm genommen werden und somit nicht mehr lieferbar sind oder in Art und Ausführung geändert wurden. Sollte uns vom Lieferanten ein Ersatzartikel angeboten werden, so werden wir Sie darüber informieren. Ein Schadensersatzanspruch wegen nicht mehr lieferbarer Artikel kann nicht gegen uns geltend gemacht werden.

Preisänderungen einzelner Artikel behalten wir uns vor.

Verpackung

Laut Regelung der Verpackungsordnung sind wir dazu verpflichtet, Verpackungen unserer Produkte, die nicht das Zeichen eines flächendeckenden Entsorgungssystems (wie z.B. dem „Grünen Punkt“ der Duales System Deutschland AG) tragen, zurückzunehmen und für deren Wiederverwendung oder Entsorgung zu sorgen.

Bei solchen Verpackungen setzen Sie sich zur weiteren Klärung der Rückgabe bitte mit uns in Verbindung: info@natur-holspielzeug.de, Fax 08072-374209

Wir werden Ihnen dann eine kommunale Sammelstelle oder ein Entsorgungsunternehmen in Ihrer Umgebung nennen, wo Sie die Verpackungen kostenlos abgeben können.

Sollte Ihnen eine Rückgabe auf diesem Wege nicht möglich sein, werden wir dafür sorgen, dass die Verpackungen entweder wiederverwendet oder gemäß der Bestimmungen der Verpackungsverordnung entsorgt werden. Sie haben die Möglichkeit, in diesem Fall uns die Verpackung an diese Adresse zu schicken:

Natur - Holzspielzeug
Friedrich Deuschl
Robert-Bosch-Str. 10
83527 Haag i. OB.
Deutschland

Die Kosten der Rücksendung hat der Absender zu tragen.

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Gültigkeit der AGB

Mit einer Bestellung werden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Onlineshops anerkannt. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, aus welchem Grund auch immer, nichtig sein, bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

Erfüllungsort ist Haag i. OB. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich nicht anders geregelt, Mühldorf am Inn.

Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Bestimmungen des UN - Kaufrechtes finden keine Anwendung.